CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN 

Sau khi quý khách đã đặt hàng thành công, đội ngũ Chăm sóc khách hàng của TRẦM THỦY MỘC sẽ liên hệ theo số điện thoại bạn cung cấp để xác minh đơn hàng, đồng thời thông báo về thời gian bạn nhận được hàng, kèm theo các thông tin cần thiết khác.

  • Đối với khách hàng trong nội thành Hà Nội.

Nếu đơn hàng được xác nhận trong giờ hành chính, chúng tôi sẽ giao hàng đến Qúy khách trong vòng 4h kể từ khi Qúy khách đặt hàng

Nếu đơn hàng được đặt ngoài giờ hành chính, đơn hàng sẽ được giao vào sáng hôm sau. 

  • Đối với khách hàng ngoại thành Hà Nội và các tỉnh thành trong cả nước

Chúng tôi sẽ gửi sản phẩm theo hình thức chuyển phát nhanh COD. Bưu phẩm sẽ được chuyển tới tay quý khách, Qúy khách kiểm tra hàng sau đó thanh toán tiền hàng + tiền Ship (nếu có) cho bên vận chuyển.

Thời gian giao hàng từ 2 đến tối đa 5 ngày làm việc tuỳ theo từng khu vực. Tuy nhiên đối với những khách hàng cần gấp sản phẩm, chúng tối sẽ chuyển hoả tốc với điều kiện Qúy khách chuyển khoản trước tiền hàng và chịu phụ phí chuyển phát.

Đối với những sản phẩm giá trị cao, quý khách hàng vui lòng chuyển khoản cho chúng tôi trước. Nếu khách hàng nhận sản phẩm mà không hài lòng chúng tôi sẽ hoàn trả lại toàn bộ chi phí theo chính sách đổi trả hàng của Trầm Thủy Mộc.

Cảm ơn các bạn đã ghé thăm Trầm Thủy Mộc hi vọng những sản phẩm làm từ trầm hương của chúng tôi sẽ đem tới sự hài lòng cho các bạn, đem lại may mắn và thịnh lộc cho các bạn!

Lưu ý:
– Miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng từ 300.000 VND
– Các đơn đặt hàng trong ngày Chủ Nhật sẽ được bắt đầu giao hàng từ ngày thứ 2 tuần kế tiếp.
– Các đơn đặt hàng ngoài giờ hành chính sẽ tính thời gian bắt đầu từ sáng ngày hôm sau
CHÂN THÀNH CẢM ƠN QUÝ KHÁCH!